УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО Управляющая компания «Лидер»
____________________Е. О. Трухмаева
ПОЛОЖЕНИЕ
о работе с персональными данными граждан (собственников)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Положение о работе с персональными данными Граждан (далее - собственников), которые обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лидер» (далее – Общество) разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Цель настоящего Положения – защита персональных данных собственников от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Настоящее Положение и все дополнения и изменения к нему утверждаются Генеральным директором Общества.
1.4. Все сотрудники Общества должны быть ознакомлены с настоящим Положением, а также со всеми дополнениями и изменениями к нему под роспись. Настоящее Положение обязательно к исполнению всеми работниками Общества.
1.5. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни собственника без письменного его согласия не допускается. Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации.
1.6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда граждан, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации. Ограничение прав граждан Российской Федерации на основе использования информации об их социальном происхождении, о расовой, национальной, языковой, религиозной и партийной принадлежности запрещено.
1.7. Уполномоченные должностные лица, осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных, в соответствии со своими полномочиями владеющие информацией о гражданах, получающие и использующие ее, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение режима защиты, обработки и порядка использования этой информации.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЩЕМ ПОЛОЖЕНИИ, И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН (СОБСТВЕННИКОВ)
2.1. Персональными данными собственников является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации субъекту персональных данных, необходимая Обществу в связи с договорными отношениями и касающиеся конкретно гражданина (субъекта персональных данных).
2.2. Информация, содержащая персональные данные собственников, используется Обществом, в частности, в целях обеспечения населения, проживающего в многоквартирных домах для выполнения требований договора на управление долей общего имущества в многоквартирном доме.
2.3. К информации, содержащей персональные данные собственников, применяется режим конфиденциальности, то есть обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия собственников или наличия иного законного основания.
2.4. Не требуется обеспечение конфиденциальности персональных данных:
- в случае обезличивания персональных данных;
- в отношении общедоступных персональных данных.
2.5. Обработка персональных данных собственников – это действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение.
2.6. Распространение персональных данных собственников – это действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо способом.
2.7. Использование персональных данных собственников – это действия (операции) с персональными данными, совершаемые лицом получившим доступ к персональным данным в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении граждан или других лиц, либо иным образом затрагивающих права и свободы граждан и других лиц.
2.8. Блокирование персональных данных собственников – это временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи.
2.9. Уничтожение персональных данных собственников – это действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.10. Обезличивание персональных данных собственников – это действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному гражданину.
2.11. Информационная система персональных данных собственников – это информационная система, представляющая собой совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.12. Общедоступные персональные данные собственников – это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия собственников или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
2.13. К персональным данным собственников относятся:
- Фамилия, имя, отчество;
- Год, месяц, дата и место рождения;
- Адрес места жительства;
- Паспортные данные;
- Семейное положение, состав семьи;
- Площадь квартиры (помещения);
- Наименование и номер документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение и нежилое помещение и иное вещное право;
- Доля в общем имуществе многоквартирного дома;
- Количество проживающих граждан;
- и т. п.
2.14. Дополнительные идентификационные данные, такие как:
- Номер контактного телефона.
2.15. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие собственников, общее описание используемых Обществом способов обработки:
- Получение персональных данных собственников, а также у третьих лиц, в случае дополнительного согласия собственников;
- Хранение персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
- Уточнение (обновление, изменение) персональных данных;
- Передача персональных данных собственников в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.16. Срок, в течение которого действует согласие, определяется сроком заключенного Договора на управление долей имущества в многоквартирном доме между собственником и Обществом.
2.17. Общество может передавать персональные данные собственников третьим лицам во исполнении Договора на управление долей имущества в многоквартирном доме, поручать обработку персональных данных другому лицу в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ СОБСТВЕННИКОВ
3.1. Внутренний доступ (доступ внутри Общества).
3.1.1. Право доступа к персональным данным собственников в Обществе с ограниченно ответственностью Управляющая компания «Лидер» имеют:
- Генеральный директор Общества;
- Главный бухгалтер;
- Делопроизводитель;
- Специалист по работе с населением;
- Юрисконсульт;
- Специалисты привлекаемые к работам по гражданско-правовым договорам (далее – уполномоченные должностные лица).
Уполномоченные лица имеют доступ к тем персональным данным собственников, которые необходимы им для выполнения конкретных функций в пределах своей компетенции.
3.1.2. Перечень уполномоченных должностных лиц, имеющих доступ к персональным данным собственников, определяется приказом Генерального директора Общества.
3.2. Внешний доступ.
3.2.1. Право доступа к персональным данным собственников имеют по требованию полномочные государственные органы в порядке, установленном федеральными законами.
4. ПОЛУЧЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБСТВЕННИКОВ
4.1. Уполномоченные должностные лица получают все персональные данные собственников непосредственно от самого собственника. Уполномоченные должностные лица должны сообщить собственнику о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа собственника дать письменное согласие на их получение.
4.2. Уполномоченные должностные лица не вправе требовать от собственников предоставления информации о его политических и религиозных убеждениях, а также о частной жизни.
4.3. Обработка указанных персональных данных собственников уполномоченными должностными лицами возможна без их согласия в следующих случаях:
- по требованию полномочных государственных органов – в случаях, предусмотренных федеральными законами.
4.4. Уполномоченные должностные лица вправе обрабатывать персональные данные собственников только с их письменного согласия по установленной форме (Приложение 1).
4.5. Письменное согласие собственников на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
- Фамилия, имя, отчество;
- адрес регистрации по месту жительства;
- номер контактного телефона.
4.5.1. перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие собственников, общее описание используемых Обществом способов обработки:
- Получение персональных данных у собственников, а также у третьих лиц, в случае дополнительного согласия собственников;
- Хранение персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
- Уточнение (обновление, изменение) персональных данных;
- Передача персональных данных собственников в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.6. В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина, уполномоченные должностные лица при обработке персональных данных собственников должны выполнять следующие общие требования:
4.6.1. При определении объема и содержания, обрабатываемых персональных данных Общество должно руководствоваться Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4.6.2. Защита персональных данных собственников от неправомерного их использования, утраты обеспечивается Обществом за счет его средств в порядке, установленном федеральным законом.
5. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБСТВЕННИКОВ
5.1. Персональные данные собственников могут храниться, как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
5.2. В Обществе, в бумажном виде хранятся следующие документы, содержащие персональные данные собственников:
- Договор управления многоквартирным домом;
- Протокол общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома (очный, заочный);
- Реестр голосования к протоколу общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
5.2.1. Папки-скоросшиватели, содержащие документы с персональными данными собственников хранятся в запирающихся шкафах, защищенных от несанкционированного доступа.
5.2.2. Заявление-согласие на обработку персональных данных собственников и др., на бумажных носителях, содержащие персональные данные собственников, хранятся в местах, защищенных от несанкционированного доступа.
5.2.3. Другие документы (заявления, обращения, жалобы собственников) на бумажных носителях, содержащие персональные данные собственников, хранятся в отделах, осуществляющих обработку персональных данных в местах, защищенных от несанкционированного доступа.
5.2.4. Персональные данные собственников могут храниться в электронном виде: в компьютерной программе (электронных папках и файлах) уполномоченных должностных лиц, осуществляющих обработку персональных данных собственников.
5.2.5. Персональные данные собственников, содержащиеся на бумажных носителях, уничтожаются после истечения срока договора на управление долей общего имущества в многоквартирном доме.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБСТВЕННИКОВ
6.1. Информация, относящаяся к персональным данным собственников, может быть предоставлена государственным органам в порядке, установленном федеральными законами.
6.2. При передаче персональных данных собственников Общество должно соблюдать следующие требования:
- не сообщать персональные данные собственников третьей стороне без письменного согласия граждан, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровья граждан, а также в случаях, установленных федеральным законом;
- предупредить лиц, получающих персональные данные собственников о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено;
- разрешать доступ к персональным данным собственников только специально уполномоченным должностным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные собственников, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
6.3. Передача персональных данных собственников третьим лицам осуществляется только с письменного согласия собственников, которое оформляется по установленной форме (Приложение 2) и должно включать в себя:
- фамилию, имя, отчество, адрес регистрации по месту жительства собственника;
- наименование и адрес Исполнителя, получающего согласие собственников;
- цель передачи персональных данных собственников;
- перечень персональных данных, на передачу которых дает согласие собственник;
- срок, в течение которого действует согласие.
6.4. Согласия собственников на передачу его персональных данных третьим лицам не требуется в случаях, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью собственников, а также в случаях, установленных федеральным законом и настоящим Положением.
6.5. Передача документов (иных материальных носителей), содержащих персональные данные собственников, осуществляется при наличии у лица, уполномоченного на их получение:
- Договора на оказание услуг ООО Управляющая компания «Лидер»;
- Соглашения о неразглашении конфиденциальной информации либо наличие в договоре с третьи лицом пунктов о неразглашении конфиденциальной информации, в том числе, предусматривающих защиту персональных данных собственников.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБСТВЕННИКОВ
7.1. Общество обязано при обработке персональных данных принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных собственников от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий.
7.1.1. Защите подлежит:
- информация о персональных данных собственников;
- документы, содержащие персональные данные собственников;
- персональные данные, содержащиеся в электронном виде.
7.1.2. Общую организацию защиты персональных данных собственников осуществляет Генеральный директор Общества.
7.1.3. Сотрудник, осуществляющий кадровую работу в Обществе:
- ознакомление всех сотрудников Общества под роспись с настоящим Положением;
- контроль за соблюдением уполномоченными должностными лицами мер по защите персональных данных собственников.
7.1.4. Сведения, хранящиеся в электронных документах Общества, от несанкционированного доступа, искажения и уничтожения информации, а также от иных неправомерных действий, должны быть защищены индивидуальными паролями уполномоченных должностных лиц.
7.1.5. Все уполномоченные должностные лица, связанные с получением, обработкой и защитой персональных данных, обязаны подписать обязательство о неразглашении персональных данных собственников (Приложение 3).
Процедура оформления доступа к персональным данным собственников включает в себя:
- ознакомление уполномоченных должностных лиц под роспись с настоящим Положением;
- истребование с уполномоченного должностного лица (за исключением Генерального директора) письменного обязательства о соблюдении конфиденциальности персональных данных собственников и соблюдение правил их обработки.
7.1.6. Уполномоченные должностные лица, имеющие доступ к персональным данным собственников в связи с исполнением своих должностных инструкций:
- обеспечивают хранение информации, содержащей персональные данные собственников, исключающее доступ к ним третьих лиц;
- при уходе в отпуск, во время служебной командировки и иных случаях длительного отсутствия сотрудника на своем рабочем месте, он обязан передать документы, содержащие персональные данные собственников лицу, на которое приказом Генерального директора Общества будет возложено исполнение его трудовых обязанностей.
В случае, если такое лицо не назначено, то документы и иные носители, содержащие персональные данные собственников, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным собственников по указанию Генерального директора Общества.
7.1.7. При увольнении сотрудника, имеющего доступ к персональным данным собственников, документы передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным собственников по указанию Генерального директора Общества.
7.2. Доступ к персональным данным собственников других сотрудников, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.
7.3. Передача информации, содержащей сведения о персональных данных собственников по телефону, факсимильной связи, электронной почте запрещается.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБСТВЕННИКОВ
8.1. Персональные данные собственников используются уполномоченными должностными лицами исключительно в целях обеспечения населения, проживающего в многоквартирных домах для выполнения требований договора на управление долей общего имущества в многоквартирном доме.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОБРАБОТКУ И ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБСТВЕННИКОВ
9.1. Генеральный директор Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лидер», разрешающий доступ сотрудника к документам, содержащим персональные данные собственников, несет персональную ответственностью за данное разрешение.
9.2. Каждый уполномоченный должностной сотрудник, получающий для работы документ, содержащий персональные данные собственников, несет единоличную ответственность за сохранность документа и конфиденциальность информации.
9.3. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных собственников, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.
9.4. Ответственность за соблюдением уполномоченными должностными лицами защиты персональных данных собственников несет генеральный директор Общества.
Приложение 1
к «Положению о работе с персональными данными»
Согласие Гражданина (собственника) на обработку его персональных данных
Генеральному директору
ООО Управляющая компания «Лидер»
Трухмаевой Е. О.
от__________________________________
(Фамилия, И. О. собственника)
Заявление на обработку персональных данных
Я, __________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
адрес регистрации по месту жительства:__________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,
Номер контактного телефона___________________________________________________________,
с целью исполнения определенных сторонами условий договора на управление долей общего имущества в многоквартирном доме даю согласие ООО УК «Лидер» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, а именно – совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», нижеследующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес места жительства, паспортные данные, семейное положение, состав семьи, площадь квартиры (помещения), наименование и номер документа, подтверждающего право собственности на жилое и нежилое помещение и иное вещное право, доля в общем имуществе многоквартирного дома, количество проживающих граждан. ООО УК «Лидер» вправе обрабатывать персональные данные собственника, а именно совершать действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует в течение всего срока действия договора на управление долей общего имущества в многоквартирном доме.
«____»_____________________20___г.
___________________________/___________________________/
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 2
к «Положению о работе с персональными данными»
Согласие Гражданина (собственника) на передачу его персональных данных третьей стороне
Генеральному директору
ООО Управляющая компания «Лидер»
Трухмаевой Е. О.
от _________________________________
(Фамилия, И.О. собственника)
Я, __________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
адрес регистрации по месту жительства: _________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,
даю согласие (не даю согласие) ООО УК «Лидер», 683010, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, д. 2/3, на передачу третьей стороне моих персональных данных, а именно – совершение действий, предусмотренных п. 3 ч.1. ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», нижеследующих персональных данных:
Фамилия, отчество, дата и место рождения, адрес места жительства, паспортные данные, семейное положение, состав семьи, площадь квартиры (помещения), наименование и номер документа, подтверждающего право собственности на жилое и нежилое помещение и иное вещное право, доля в общем имуществе многоквартирного дома, количество проживающих граждан.
Передача персональных данных Граждан (собственников) третьим лицам осуществляется с целью исполнения определенных сторонами условий договора на управление долей общего имущества в многоквартирном доме.
Согласие на передачу персональных данных третьей стороне действительно в течение всего срока действия договора на управление долей общего имущества в многоквартирном доме.
Подтверждаю, что ознакомлен с Положением о работе с персональными данными Граждан (собственников) в ООО УК «Лидер», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены, а также право ООО УК «Лидер» обрабатывать (в том числе и передавать) часть моих персональных данных без моего согласия, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подтверждаю, что отзыв согласия производится в письменном виде в соответствии с действующим законодательством. Всю ответственность за неблагоприятные последствия отзыва беру на себя.
«_____»_________________________20___г.
____________________________/_________________________________/
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 3
к «Положению о работе с персональными данными»
Обязательство о неразглашении персональных данных Граждан (собственников)
Я,___________________________________________________________________________________
Паспорт серии_______________номер______________, выданный____________________________
_____________________________________________________ «____»__________________20___г., получая доступ к персональным данным Граждан (собственников) понимаю, что при исполнении своих должностных обязанностей, буду заниматься сбором, обработкой и хранением персональных данных Граждан (собственников).
Я понимаю, что разглашение такого рода информации может нанести как прямой, так и косвенный ущерб Гражданину (собственнику).
В связи с этим, даю обязательство, при работе с персональными данными Граждан (собственников), соблюдать требования «Положения о работе с персональными данными».
Я подтверждаю, что без письменного согласия субъекта персональных данных, не имею права разглашать и передавать информацию третьим лицам.
Я предупрежден(а) о том, что в случае разглашения мной сведений, касающихся персональных данных Граждан (собственников) или их утраты я несу ответственность в соответствии со ст.24 Федерального закона РФ «О персональных данных».
С Положением о работе с персональными данными Граждан (собственников) ознакомлен(а).
«_____»__________________20____г. ____________________/______________________/
(подпись) (расшифровка подписи)
Тарифы на услуги ЖКХ
Режим работы